Privacy Policy

La nostra informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 Reg. UE n. 679/2016

aMo – Agenzia per la mobilità e il trasporto pubblico locale di Modena S.p.A. (di seguito “aMo”) raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali quando navighi o usufruisci dei relativi servizi on line presenti su www.mossamodena.it.

Con dato personale intendiamo ogni informazione che può essere utilizzata per identificarti come individuo.

Da sempre, la nostra Azienda tutela i dati personali dei propri utenti e garantisce il massimo impegno nel gestirli con cura, nel mantenerli sicuri e nel soddisfare i requisiti previsti dal nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito “GDPR”).

Lo scopo di questa informativa è fornirti una chiara e dettagliata spiegazione di come, quando e perché raccogliamo ed utilizziamo i tuoi dati. Essa è stata concepita per esporti in modo semplice e trasparente la nostra politica in materia di protezione dei dati personali e illustrarti come esercitare in maniera efficace i tuoi diritti.

aMo vuole inoltre assicurarsi che tu sia sempre consapevole di ciascun cambiamento apportato a questa privacy policy inviandoti un messaggio e-mail all’indirizzo da te fornitoci o pubblicando un avviso sul sito: in questo modo sarai costantemente informato circa l’impatto delle attività di trattamento sui tuoi dati personali.

Pertanto, ti invitiamo a ricontrollare regolarmente e a rivedere questa informativa, per sapere sempre quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e con chi le condividiamo.

 

INDICE:

  • Chi è responsabile della cura dei miei dati?
  • Quando raccogliete i miei dati?
  • Quali dati tratterete?
  • Per quali scopi utilizzerete i miei dati e attraverso quali basi giuridiche?
  • Con chi condividerete i miei dati?
  • In che modo tratterete i miei dati?
  • Per quanto tempo conserverete i miei dati?
  • Quali sono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?
  • Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?
  • Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD)?

 

D: Chi è responsabile della cura dei miei dati?

R: Poiché aMo determina i mezzi e le finalità del trattamento dei tuoi dati personali, essa è il Titolare del Trattamento e potrai contattarla usando i recapiti illustrati nella sezione “Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?”.

Ti informiamo comunque che, sebbene aMo sia la principale responsabile della cura delle informazioni che ti riguardano, è probabile che queste vengano messe a disposizione e trattate da personale appositamente incaricato, come meglio specificato nella sezione “Con chi condividerete i miei dati?”

D: Quando raccogliete i miei dati?

R: aMo raccoglierà le informazioni da te direttamente fornite:

  • quando navigherai nel sito o accederai ai servizi presenti sul sito web;
  • quando avrai delle domande o dei consigli da sottoporre ed utilizzerai le sezioni a ciò dedicate.

D: Quali dati tratterete?

R: Quando navighi, usufruisci dei servizi o effettui acquisti sul sito di aMo, potranno essere trattate le seguenti categorie di dati:

  • Informazioni da te fornite attraverso la compilazione di moduli di contatto presenti sul sito web: queste includono le informazioni inserite al momento dell’iscrizione al nostro servizio “Entra in MO.SSA”;
  • Dati che potremmo richiederti a seguito di un’eventuale richiesta di informazioni o nel caso tu ci sottoponga una qualsiasi questione o problema: in queste ipotesi potremmo tener traccia di tale corrispondenza;
  • Dati riguardanti la navigazione sul sito web, inclusi ma non limitati al traffico dati e riguardanti la localizzazione, il weblog e altri dati di comunicazione riguardanti le risorse a cui accedi tramite il dispositivo.

Per quanto riguarda i Cookies ti invitiamo a consultare la Cookie Policy.

D: Per quali scopi utilizzerete i miei dati e attraverso quali basi giuridiche?

R: 1. I tuoi dati personali saranno utilizzati al fine di:

  1. Consentirti la navigazione nel sito;
  2. Assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità o richieste;
  3. Ottemperare alle richieste provenienti da autorità pubbliche e governative.

Le e finalità di cui ai punti a), b), c) di cui sopra sono unitamente definite come “Finalità Obbligatorie” e pertanto il conferimento dei tuoi dati è necessario.

Esclusivamente attraverso il tuo previo consenso:

  1. I tuoi dati potrebbero essere utilizzati per effettuare indagini di mercato al fine di migliorare l’esperienza e la qualità dei servizi offerti;

La finalità di cui al punto è definita come “Finalità di Marketing” e pertanto il conferimento dei tuoi dati è facoltativo.

  1. Per poter essere sicuri di trattare i tuoi dati personali per gli scopi definiti nella presente Sezione, ti informiamo che:
  • Le Finalità Obbligatorie sono tali perché necessarie alla registrazione, all’utilizzo ed alla fornitura dei servizi offerti dal sito web; pertanto, se non intendi fornirci i tuoi dati personali per tali scopi, non potrai registrarti al Sito e di conseguenza non potrai usufruire dei servizi offerti da aMo;
  • Le Finalità di Marketing sono discrezionali, ma il mancato consenso alla loro esecuzione determinerà l’impossibilità per aMo di fornirti le comunicazioni commerciali basate sui tuoi interessi. In qualsiasi momento potrai comunque revocare il consenso precedentemente prestato per queste finalità, inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail indicato nella sezione 9.
  1. Con riferimento alle finalità indicate al punto 1, la base giuridica utilizzata è la seguente:
    • Per i dati riguardanti la navigazione nel sito (punto a)), il legittimo interesse di aMo;
    • Per la richiesta di informazioni e di supporto (punto b)), la prestazione del servizio che hai richiesto;
    • Per gli ordini provenienti dall’Autorità (punto c)), l’adempimento di un obbligo legale;
    • Per le finalità di Marketing (punto d)), il tuo consenso libero e informato.

D: Con chi condividerete i miei dati?

R: Nel rispetto delle finalità indicate alla precedente sezione, il personale di aMo potrà essere incaricato di trattare i tuoi dati, al fine di fornirti i servizi, le informazioni o il supporto richiesti.

Pertanto, l’accesso ai tuoi dati personali sarà autorizzato espressamente dal Titolare del trattamento, il quale, nel caso fosse necessario, potrà nominare tali soggetti Responsabili del trattamento a norma degli artt. 28 e 29 del GDPR.

Ti ricordiamo, inoltre, che l’elenco dei soggetti autorizzati e dei Responsabili del trattamento è disponibile presso la sede legale del Titolare o in alternativa, potrai richiederglielo utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?”.

D: In che modo tratterete i miei dati?

R: I tuoi dati personali saranno trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste con la raccolta.

aMo adotterà le misure tecniche e organizzative indispensabili ad impedire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, oltre a prevenire qualsiasi forma di accesso non autorizzato da parte di terzi.

Pertanto, aMo garantirà la sicurezza dei tuoi dati personali, limitando il numero di soggetti a cui sarà consentito l’accesso ai server o ai database e predisponendo sistemi di protezione volti a scongiurare il rischio di attacchi informatici.

D: Per quanto tempo conserverete i miei dati?

R: aMo tratterà i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire unicamente le finalità precedentemente elencate, consultabili nella Sezione “Per quali scopi utilizzerete i miei dati e attraverso quali basi giuridiche?”.

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi e aggregati.

D: Quali sono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?

R: In relazione ai tuoi dati personali ed in conformità con quanto previsto dal GDPR, aMo ti informa che hai il diritto di richiedere:

  • l’accesso ai tuoi dati;
  • la rettifica di qualunque errore presente nei nostri database relativo ai tuoi dati;
  • la cancellazione dei tuoi dati qualora siano detenuti in assenza dei presupposti giuridici;
  • la limitazione del trattamento dei tuoi dati;
  • la portabilità dei dati.

Nella seguente tabella ti illustriamo dettagliatamente come esercitare i diritti di cui disponi:

IL TUO DIRITTO COME PUOI ESERCITARLO?
Accesso Inviando un’email a infotpl@amo.mo.it, puoi chiedere di:

  • Chiedere conferma su un eventuale trattamento riguardante i tuoi dati personali;
  • Ottenere una copia dei tuoi dati;
  • Fornirti altre informazioni sui tuoi dati personali che non siano già presenti in questa informativa.
Rettifica Inviando un’email a infotpl@amo.mo.it , puoi chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

Prima di procedere con la rettifica, verificheremo l’accuratezza dei dati presenti nei nostri archivi.

Cancellazione/

Diritto all’oblio

Inviando un’email a infotpl@amo.mo.it, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ma solo nel caso in cui:

  • La loro permanenza non sia più necessaria in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • Hai negato il tuo consenso precedentemente prestato (laddove il trattamento sia basato sul consenso);
  • Il trattamento sia stato effettuato in modo illegittimo;
  • Sia necessario per ottemperare ad un obbligo legale al quale aMo è soggetta (in relazione ad un ordine proveniente da un’Autorità).
Limitazione Inviando un’email a infotpl@amo.mo.it , puoi chiedere di limitare i tuoi dati personali, ma solo nel caso in cui:

  • La loro esattezza sia stata già contestata;
  • Non siano più necessari per le finalità per i quali erano stati raccolti, ma è in atto una contestazione legale in merito al loro utilizzo;

A seguito di una tua richiesta di limitazione, l’utilizzo dei i tuoi dati personali è tuttavia consentito allorché:

  • Permanga comunque il tuo consenso;
  • Sia necessario per esercitare o resistere ad un’azione legale;
  • Per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica coinvolta nel trattamento.
Portabilità Inviando un’email a infotpl@amo.mo.it, puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, leggibile e di uso comune.

Potrai esercitare i diritti summenzionati attraverso le modalità indicate nella sezione successiva.

aMo garantisce che ad ogni istanza riguardante i tuoi diritti verrà dato riscontro entro trenta giorni dal suo ricevimento.

Qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da aMo sia illegittimo o comporti una palese violazione delle prescrizioni del GDPR, hai il diritto di inoltrare un reclamo alle autorità di controllo competenti (per l’Italia il Garante per la protezione dei dati personali). Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione seguente.

D: Come posso contattare il Titolare del trattamento o gestire i miei reclami?

R: Puoi contattare il Titolare del Trattamento inviandogli una comunicazione ai seguenti indirizzi:

aMo – Agenzia per la mobilità e il trasporto pubblico locale di Modena S.p.A. (C.F./P.IVA 02727930360), con sede legale in Modena, strada Sant’Anna 210 C.A.P. 41122, email: infotpl@amo.mo.it PEC: amo.mo@legalmail.it   tel. 059 9692001, fax 059 9692002.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità nazionale sovrintendente alla protezione dei dati personali, qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da aMo non sia conforme alle prescrizioni del Regolamento Europeo n. 679/2016. In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/. Inoltre, qualora sussistano i presupposti previsti dagli artt. 78 e 79 del GDPR, hai il diritto di proporre un ricorso dinanzi all’autorità giurisdizionale competente.

D: Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati personali (RPD)?

R: Si, il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RPD) al quale puoi rivolgerti per le questioni relative all’esercizio dei tuoi diritti e per richiedere informazioni sui dati personali che ti riguardano trattati dal Titolare. Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati Personali di aMo – Agenzia per la mobilità e il trasporto pubblico locale di Modena S.p.A. presso la sede legale di aMo S.p.A., in Strada Sant’Anna, 210 – 41122 Modena, e al seguente indirizzo di posta elettronica: rpd@amo.mo.it.